退款政策

如果您对 Akari Studio 的任何付费方案不满意，可以在首次付款后 7 天内申请全额退款。无需说明理由。

• 首次付款后 7 天内：全额退款，无需说明理由。
• 7 天之后：若存在有据可查的技术故障导致您无法使用服务，我们可酌情批准退款。
• 取消订阅：您可以随时在账户设置中取消订阅，也可以联系我们取消。取消后将停止未来的续订；当前已付费的周期将继续有效直至到期日，且不予按比例退款，但适用法律另有要求的除外。

• 购买后 7 天内：全额退款，无需说明理由。
• 7 天之后：对于有据可查的技术故障，我们将逐案考虑退款事宜。

请使用您账户绑定的邮箱发送邮件至 contact@snowfield.dev，并在邮件中附上订单参考号（可在您的 Creem 收据上找到）。我们会在 3 个工作日内回复。

所有支付均由我们的记录商户（Merchant of Record）Creem 处理。获批的退款将由 Creem 退回至您的原支付方式，通常需要 5 至 10 个工作日，具体取决于您的银行或发卡机构。

• 付款超过 7 天后，因有据可查的技术故障以外的理由（例如改变主意）提出的退款请求。
• 因违反我们的服务条款而被终止的账户。
• 免费版账户（未支付任何费用）。

本政策的任何内容均不限制或排除您根据所居住国家的消费者保护法律（包括欧盟及英国的相关法律）可能享有的权利；在法律不允许通过合同放弃此类权利的范围内，该等权利不受本政策影响。

我们可能不时更新本政策。重大变更将连同更新后的“最后更新”日期一并发布在本页面上。

Akari Studio，contact@snowfield.dev